jean-paul : le coach

"Vouloir c'est pouvoir"

"Vol d’informations financières, cadeaux trop beaux pour être vrais, arnaques à la petite annonce… Sur Internet, il existe malheureusement mille et une façons de se faire avoir par des personnes mal intentionnées. Il est pourtant facile d’identifier une arnaque. Il suffit juste d’être attentif aux détails et de suivre mes conseils."

delphine : la serial shoppeuse

Sa dernière arnaque :

Elle a payé 200€ de frais de douane pour l'achat en ligne d'un découpe ananas.

Les conseils du coach

"Soyez attentif lors de vos paiements à l'étranger.
Lorsqu’un utilisateur vous demande de créditer de l’argent sur une carte de paiement prépayée ou autre, je vous conseille d’annuler la transaction, encore plus s'il s'agit de payer des frais de douanes non mentionnés dans l'annonce."
"Privilégiez le contact téléphonique et la rencontre.
Rien de tel qu’un échange en direct pour juger du sérieux du vendeur et poser les bonnes questions.

colette & henri : les retraités

Leur dernière arnaque :

Henri a mis en vente sur Internet sa collection de santons de Provence à 100€ et le vendeur a prétendu lui avoir payé 1000€ par erreur. Il a demandé à Henri de lui rembourser la différence avec des cartes prépayées achetées au bureau de tabac.

Les conseils du coach

"N'achetez pas de cartes prépayées.
Si on vous demande d'acheter ce type de carte, c'est forcément louche."
"Gardez un oeil sur votre compte.
Vérifiez toujours que vous avez été payé avant d'envoyer votre objet."
"Méfiez-vous des propositions trop belles pour être vraies.
Un acheteur qui propose un prix plus élevé que celui que vous avez fixé ? Un acheteur qui réserve votre bien depuis l'étranger ? C'est louche !"

françois : le collectionneur

Sa dernière arnaque :

Pour effectuer un achat en ligne, il a renseigné ses coordonnées bancaires sur une fausse page web qui ressemblait étrangement à celle de sa banque. Il a été victime de phishing.

Les conseils du coach

"Ne partagez jamais vos données personnelles et financières.
Méfiez-vous des emails demandant ces informations."
"Méfiez-vous des offres trop alléchantes.
Un smartphone dernier cri pour une centaine d'euros ? Une voiture décapotable "full options" pour 450€ ? Non François, ça n'existe pas !"

Les conseils du coach
si vous achetez ou vendez avec paypal

"Vérifiez toujours l'adresse email de l'expéditeur en cliquant sur l'alias.
Si l'adresse email ne se termine pas par « @paypal.fr » ou « @e.paypal.fr », il s’agit sûrement d’un email frauduleux."
"Créez votre compte PayPal en allant sur Paypal.fr.
Ne créez jamais votre compte PayPal via un lien dans un email envoyé par le vendeur, celui-ci peut être un faux !"
"Vérifiez l'URL du site marchand.
Quand vous payez en ligne ou vous connectez avec votre identifiant et votre mot de passe PayPal, assurez-vous que l'adresse URL du site affiche bien «https:». Le «s» final indique que le site est sécurisé."
"N'ouvrez pas les pièces jointes même si c'est tentant.
N'ouvrez pas les pièces jointes envoyées depuis des adresses inconnues. PayPal n'envoie jamais de pièce jointe dans ses messages."

Et maintenant, vous leur feriez confiance ?

Un doute ? Contactez-nous.

Si vous recevez un mail suspect, faites-le suivre à l'adresse spoof@paypal.fr*.
Nous vous en confirmerons l'origine. Et pour plus d'informations, cliquez ici.

*Non cette adresse n'est pas une arnaque, mais le meilleur moyen de signaler une escroquerie.

Qui sommes-nous ?
7 millions de comptes en France.
Particuliers, professionnels, associations, chacun y trouve son compte.
Un paiement plus sécurisé.
Nous ne partageons jamais vos données bancaires avec les vendeurs.
Un service simple et pratique.
Plus besoin de ressaisir vos informations de carte pour payer avec PayPal. Votre email et mot de passe suffisent.
Et toujours à vos côtés.
Vous pouvez payer sur des millions de sites en ligne, partout dans le monde.